Tagbook — Eventos de DataLayer

O Konfidency Reviews dispara eventos no window.dataLayer (Google Tag Manager) ao longo da jornada do usuário na loja. Utilize este guia para configurar triggers e tags em seu GTM ou qualquer outra ferramenta de analytics.

Visibilidade

`konfidency-rating-view`

Disparado quando o snippet de estrelas (summary na PDP) entra na viewport do usuário.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`sku`	`string`	SKU do produto
`rating`	`number`	Nota média do produto
`reviewCount`	`number`	Total de avaliações

{
  event: 'konfidency-rating-view',
  sku: '12345',
  rating: 4.7,
  reviewCount: 128
}

`konfidency-details-view`

Disparado quando a seção de detalhes das avaliações (lista de reviews na PDP) entra na viewport.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`sku`	`string`	SKU do produto
`rating`	`number`	Nota média do produto
`reviewCount`	`number`	Total de avaliações

{
  event: 'konfidency-details-view',
  sku: '12345',
  rating: 4.7,
  reviewCount: 128
}

`konfidency-showcase-view`

Disparado quando um widget de rating em listagem (ex: estrelinhas na página de categoria ou prateleira) entra na viewport.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`sku`	`string`	SKU do produto
`rating`	`number`	Nota média do produto
`reviewCount`	`number`	Total de avaliações

{
  event: 'konfidency-showcase-view',
  sku: '12345',
  rating: 4.7,
  reviewCount: 128
}

Navegação

`konfidency-change-order`

Disparado quando o usuário altera a ordenação das avaliações.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`productId`	`string`	SKU do produto
`order`	`string`	Critério de ordenação selecionado

Valores possíveis para order:

Valor	Descrição
`helpfulScore,desc`	Mais úteis
`created,desc`	Mais recentes
`created,asc`	Mais antigas
`rating,desc`	Maior nota
`rating,asc`	Menor nota

{
  event: 'konfidency-change-order',
  productId: '12345',
  order: 'created,desc'
}

`konfidency-fetch-more`

Disparado quando o usuário carrega mais avaliações (paginação). Não é disparado no carregamento da primeira página.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`sku`	`string`	SKU do produto (ausente no componente All Reviews)
`page`	`number`	Número da página carregada (sempre ≥ 2)

{
  event: 'konfidency-fetch-more',
  sku: '12345',
  page: 2
}

Engajamento com mídia

`konfidency-view-picture`

Disparado quando o usuário abre o modal de fotos de uma avaliação.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`sku`	`string`	SKU do produto

{
  event: 'konfidency-view-picture',
  sku: '12345'
}

`konfidency-view-video`

Disparado quando o usuário abre o modal de vídeo de uma avaliação.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`sku`	`string`	SKU do produto

{
  event: 'konfidency-view-video',
  sku: '12345'
}

`konfidency-review-reaction`

Disparado quando o usuário marca uma avaliação como útil ou não útil.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`productId`	`string`	SKU do produto
`reaction`	`'like' \| 'dislike'`	Tipo de reação

{
  event: 'konfidency-review-reaction',
  productId: '12345',
  reaction: 'like'
}

Submissão de avaliação

`konfidency-review-submit`

Disparado após o envio bem-sucedido de uma avaliação.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`productId`	`string`	SKU do produto
`rating`	`number`	Nota dada pelo usuário (1–5)
`recommended`	`boolean`	Se o usuário recomenda o produto
`hasText`	`boolean`	Se o usuário preencheu o campo de texto

{
  event: 'konfidency-review-submit',
  productId: '12345',
  rating: 5,
  recommended: true,
  hasText: true
}

`konfidency-review-pictures`

Disparado após o upload de fotos vinculadas a uma avaliação.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`productId`	`string`	SKU do produto
`count`	`number`	Quantidade de fotos enviadas

{
  event: 'konfidency-review-pictures',
  productId: '12345',
  count: 3
}

`konfidency-review-video`

Disparado após o upload de vídeo vinculado a uma avaliação.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`productId`	`string`	SKU do produto

{
  event: 'konfidency-review-video',
  productId: '12345'
}

`konfidency-review-attributes`

Disparado após o envio dos atributos do produto (segunda etapa do formulário de avaliação, quando configurada).

Parâmetro	Tipo	Descrição
`productId`	`string`	SKU do produto

{
  event: 'konfidency-review-attributes',
  productId: '12345'
}

Experimentação

`konfidency_ab_test`

Disparado quando um teste A/B é atribuído ao usuário, no momento do carregamento da variante.

Parâmetro	Tipo	Descrição
`testAlias`	`string`	Identificador do experimento
`variant`	`string`	Variante atribuída ao usuário

{
  event: 'konfidency_ab_test',
  testAlias: 'reviews-layout-test',
  variant: 'B'
}

Resumo de todos os eventos

Evento	Momento de disparo
`konfidency-rating-view`	Snippet de estrelas entra na viewport
`konfidency-details-view`	Seção de detalhes entra na viewport
`konfidency-showcase-view`	Widget de listagem entra na viewport
`konfidency-change-order`	Usuário altera ordenação das avaliações
`konfidency-fetch-more`	Usuário carrega mais avaliações (pág. ≥ 2)
`konfidency-view-picture`	Usuário abre modal de fotos
`konfidency-view-video`	Usuário abre modal de vídeo
`konfidency-review-reaction`	Usuário marca avaliação como útil/não útil
`konfidency-review-submit`	Avaliação enviada com sucesso
`konfidency-review-pictures`	Fotos enviadas com a avaliação
`konfidency-review-video`	Vídeo enviado com a avaliação
`konfidency-review-attributes`	Atributos do produto enviados
`konfidency_ab_test`	Variante de teste A/B atribuída ao usuário

Visibilidade​

konfidency-rating-view​

konfidency-details-view​

konfidency-showcase-view​

Navegação​

konfidency-change-order​

konfidency-fetch-more​

Engajamento com mídia​

konfidency-view-picture​

konfidency-view-video​

konfidency-review-reaction​

Submissão de avaliação​

konfidency-review-submit​

konfidency-review-pictures​

konfidency-review-video​

konfidency-review-attributes​

Experimentação​

konfidency_ab_test​

Resumo de todos os eventos​